Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst voor en restaurant reservering via social deal, maar toen ik die bestelling wilde afronden kon ik gewoon niet betalen door een fout in de app en ik was niet doorgestuurd naar de bank, dus een uurtje later heb ik een email van hen ontvangen om de betaling te voltooien. Dus ik heb zeker die email gebruikt om te betalen en ik heb wel betaald. Maar een week later ofzo sturen ze een herinnering om het bedrag weer te betalen dus ze willen dat ik twee keer betaal voor de zelfde reservering en ik heb geprobeerd te bellen, appen en mailen maar niemand heeft mij geholpen en ze zeiden dat ik moet nog een keer €65 betalen omdat ik de 2 vouchers gebruikt maar ik heb alleen maar een voucher gebruikt en ik heb tweede niet eens gezien
Gewenste Oplossing:
De tweede voucher annuleren
