Terug

Klacht: [email protected]

Henk B. op 19 december 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 19 december 2022

Een klant heeft moeite om Groupon te bereiken, zowel telefonisch als via e-mail, en heeft vragen over twee bestellingen die geleverd zouden moeten worden door onbekende vervoerders. De track & trace codes zijn onduidelijk, wat leidt tot frustratie en wantrouwen over de herkomst van de artikelen. De klant is van plan om in de toekomst geen bestellingen meer via Groupon te plaatsen.

Mijn Klacht:

Bedrijf is noch telefonisch, noch via email te bereiken. Heb vragen over 2 bestellingen die geleverd zouden moeten worden door 2 verschillende, mij onbekende vervoerders. De beloofde track trace codes zitten er niet bij, alleen wat wazige tekens en dus niets terug te vinden. Ws. komen de artikelen gewoon bij een AiliExpress weg!! Uitkijken dus met Groupon!!

NOOIT MEER EEN BESTELLING VIA GROUPON!!!

Gewenste Oplossing:

contact en uitleg van Groupon per telefoon. Maar ik snap wel waarom ze niet bereikbaar zuijn. Kunnen ze wel 24/7 werken met alle problemen bij ze.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk B.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het