Klacht: registratie gaart niet

Carl1991 op 18 december 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 18 december 2022

Een klant van HEMA ondervindt problemen bij het registreren van zijn klantenkaart, omdat het systeem de Belgische postcode van vier cijfers niet accepteert. De klant verwacht dat de registratie ook voor Belgische gebruikers mogelijk moet zijn.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn klantenkaart niet registreren omdat de Belgische postcode (4 cijfers) niet accepteert.
Dat zou toch moeten voor de Belgische aanmaak voorzien worden.

Gewenste Oplossing:

doe er ietsz aan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carl1991
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM