WvdG op 13 december 2022 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een printer aangeschaft bij HP, maar de levering via DHL heeft niet plaatsgevonden. DHL verwijst de klant naar HP voor verdere opvolging, maar HP reageert niet op de verzonden e-mails. De zaak is geregistreerd onder het nummer SCEO 3760 7292.
Printer gekocht bij HP en betaald. Verzending via DHL leidt niet tot levering. DHL wil het niet nazoeken en verwijst naar verzender HP. HP (postsales) reageert niet op emails. Casus: SCEO 3760 7292
Levering van de printer of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
