Klacht: onmogelijke site

[email protected] op 12 december 2022 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 december 2022

Een klant van MijnDomein.nl ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf en vindt de website te ingewikkeld door de overvloed aan informatie. Daarnaast mist de klant een duidelijk startscherm met opties en merkt op dat verwijzingen vaak ontbreken of onjuist zijn, wat het verwijderen van een geblokkeerde domeinnaam bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Ten eerste telefonisch niet bereikbaar
Ten tweede veel te veel informatie daardoor te ingewikkeld
Ten derde geen startscherm met diverse keuzes.
Ten vierde verwijzingen worden niet gegeven of zijn niet correct
Kortom om een domeinnaam te verwijderen die geblokkeerd is, is onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Goed inlogscherm met de diverse mogelijkheden die het te bieden heeft. Om mee te beginnen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM