Mijn Klacht:
Koop hem altijd, maar nu is hij waterig en rinsig, niet te eten. De datum is niet verlopen.
Gewenste Oplossing:
Hoe dit kan?
Klacht: Griekse yoghurt 10% vet
Angela Rietdijk op 29 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen. Ter compensatie van het...
Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over de Griekse yoghurt met 10% vet, die volgens hem waterig en rinsig is, waardoor deze niet eetbaar is. De klant geeft aan deze yoghurt altijd te kopen, maar dat de kwaliteit deze keer niet voldoet, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet is verstreken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Lidl
Heeft op 29 november 2022 om 11:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
