Mijn Klacht:
Groupon heeft mij 2 restaurant bonnen verkocht a €29,50 per stuk om in te wisselen bij een restaurant wat al 5 jaar geleden is van eigenaar. Ik had ze gekocht om manlief te verrassen voor zijn verjaardag. Ipv een fijn etentje krijg ik na 30!x bellen een zeer onvriendelijk man aan de telefoon die aangeeft dat ik lieg als ik zeg dat ik al 15 x zijn voicemail heeft ingesproken, die mij uitlacht als ik vraag om te mogen eten bij restaurant Lake, want het restaurant Lake bestaat al 5 jaar niet meer, hij heeft het restaurant ‘gered’ van faillissement en het heet nu Ducklands, en doet zeker Geen zaken met Groupon. Ik probeer contact te krijgen met Groupon wat al bijna onmogelijk is, mijn verhaal heb ik al 5 x gemaild, telkens aan niemand anders, en als ik zelf al kan aantonen dat dit restaurant dicht is, krijg ik misschien coupons terug. Bij de status van Groupon staat dat ik mijn bonnen reeds gebruikt heb, maar dat de deal hier niet meer beschikbaar is. Ik word bijna beschuldigd van het feit dat ik zou liegen, terwijl Groupon hier een grote fout heeft gemaakt.
Svp geen contact met ze opnemen, want ik wil mijn geld terug en het zal niet helpen als jullie hen gaan contacten, maar wat een oplichterij.
Gewenste Oplossing:
Er is nog geen oplossing, ben zeer ontevreden dat ik al 5 x dit verhaal aan Groupon moet doorven. Plus dat Groupon Niet de moeite neemt om mij te bellen.
(10)
