Andra123 op 18 november 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress meldt dat een verwacht pakket niet is afgeleverd, en ook de buurman heeft het pakket niet ontvangen. De klant heeft geen contactnummer of informatie over welke firma benaderd kan worden voor hulp met het pakket.
Pakket moet zijn afgeleverd maar pakket is er niet en me buurman heeft het ook niet er staat geen nummer bij waar ik naar toe kan bellen en weet ook niet welke firma ik moet bellen voor mijn pakket wat kan ik nu het beste doen.
Als ik mijn pakket krijg of anders niet betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
