Klacht: Rol van Alex Klaasen in commercial.

Jacob de Wit op 14 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 14-11-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het te betreuren dat je ontevreden bent over de reclame. Wij hebben je melding ter kennisgeving doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling en bedanken je voor de genomen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 november 2022

Een klant van Lidl uit kritiek op de rol van Alex Klaasen in een recente commercial, die als denigrerend wordt ervaren voor mensen buiten de randstad. De klacht benadrukt dat dergelijke beelden een negatief imago voor Lidl kunnen creëren en verwijst naar Klaasens eerdere negatieve uitlatingen over zijn tijd in Emmen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De rol die Alex Klaasen in de nieuwste commercial speelt is niet alleen beeld bevestigend en bovendien denigrerend naar alle mensen buiten de randstad. Het is het zoveelste bewijs van een beeld en voorbeeld daarvan dat door de randstedelijke media van het gebied en mensen buiten de randstad vaak wordt neergezet. Als beelden constant worden herhaald denkt een groot deel van de mensen dat het waar is.
STOP daarmee. Bedenk wel dat hier ook klanten wonen en dat het niet imago bevorderend voor Lidl zal zijn.
Als laatste wil ik nog noemen dat Alex Klaasen zich in het verleden negatief heeft uitgelaten over de tijd dat hij in Emmen woonde. Dit in combinatie met de rol die hij in de commercial speelt komt zeer negatief over.

Gewenste Oplossing:

Dit personage in de commercial moet verdwijnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 november 2022 om 18:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jacob de Wit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer