Een klant van HEMA heeft geconstateerd dat de prijs van panties tijdens de folderperiode is verhoogd van 5 euro naar 5,75 euro. Daarnaast wordt er gesuggereerd dat de 15% korting voor houders van de hemapas is toegepast op de verhoogde prijs, wat de klant als misleidend ervaart.
De folder zegt 2 panties voor 5 euro. Maar tijdens de folderperiode verhogen ze de prijs naar 5,75. Hoe toevallig is het dat je met de hemapas 15% korting krijgt? Die 15% hebben ze er eerst bij opgeteld……..
Ik hoef geen oplossing heb in de winkel uiteindelijk de goede prijs gekregen maar vind het niet netjes
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
