Klacht: geld overgemaakt maar niets gekregen

Lenie Boxem op 08 november 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 november 2022

Een gebruiker van Candy Crush heeft boosters gekocht, maar deze zijn niet ontvangen na de betaling. Ondanks het overmaken van geld, blijft de verwachte inhoud uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

heb boosters gekocht maar niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik heb afgelopen zondag 4,99euro ovrgemaakt en niets ontvangen? ik zou 2uur speeltyd krigen en als ik die nu nog kan krijgen dan is het oke

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lenie Boxem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM