Tony Oosterkamp op 01 november 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Hi Tony! Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Dit is helaas een bekend probleem, waar wij geen oplossing voor hebben. Dit is namelijk niet ons e-mailadres, en wij verzenden deze mails dus ook niet. Dit betreft phising door...
Dit is geen oplossing, maar een reactie alsof je tegen een kind praat. Natuurlijk maak ik deze mails niet open. Deze criminelen gebruiken jullie goede naam, doe hier wat aan?...
Een klant van Greetz.nl ervaart hinder van een grote hoeveelheid spam e-mails van het adres [email protected]. Ondanks pogingen om deze e-mails te blokkeren, blijven ze dagelijks binnenkomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoe kom ik hier vanaf? Ik blokkeer elke dag meer dan 80 spammails van deze afzender, toch komen ze steeds terug, hoe stop ik dit?
Ik wil geen mails meer ontvangen van deze afzender.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2022 om 11:46 geantwoord
Hi Tony!
Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Dit is helaas een bekend probleem, waar wij geen oplossing voor hebben. Dit is namelijk niet ons e-mailadres, en wij verzenden deze mails dus ook niet. Dit betreft phising door criminelen die zich voordoen als Greetz. Ik raad je daarom aan om de mails niet te openen en direct te verwijderen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Greetz,
Claudia
Heeft op 01 november 2022 om 13:33 geantwoord
(10)
Dit is geen oplossing, maar een reactie alsof je tegen een kind praat. Natuurlijk maak ik deze mails niet open. Deze criminelen gebruiken jullie goede naam, doe hier wat aan?
Het is ook jullie probleem, niet alleen de onze.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
