Terug

Klacht: 5 euro per week voor Tom Jerry Abonnement, elke week op maandag rond 21:20 uur afgeschreven…

Shanti Sprengers op 26 oktober 2022 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Gamecraze is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Gamecraze
Categorie SMS Diensten
Status In behandeling
Datum 26 oktober 2022

Er is een klacht ingediend over onterechte afschrijvingen van 5 euro per week voor een Tom en Jerry-abonnement, dat volgens de klager nooit is afgesloten. Sinds 6 augustus 2021 zijn er in totaal 65 afschrijvingen uitgevoerd, terwijl de klager aangeeft geen gebruik te maken van mobiele spellen.

Mijn Klacht:

Sinds 6 augustus 2021 krijg ik elke week een afschrijving van 5 euro vanwege een abonnement… Ik weet niets van een abonnement, ik heb geen abonnement afgesloten en ik speel nooit spelletjes op de telefoon van welke aard dan ook… Tot op heden, 26-10-2022 is er al 65 keer 5 euro afgeschreven…

Gewenste Oplossing:

65 keer 5 euro terug... Ik heb nergens toestemming voor gegeven, geen abo aangegaan... Ik ben meer dan een jaar elke week opgelicht via een nep-abonnement... 325 Euro terug van deze oplichters...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Shanti Sprengers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamecraze

Alle klachten over Gamecraze →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Gamecraze
Zo werkt het