G Kikalessy-De Kock op 26 oktober 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mw. G. Kikalessy -De Kock heeft een klacht ingediend bij Kruidvat omdat haar bestelling van Centrum Multi Vitamines niet compleet was. Hoewel de Kruidvat app aangaf dat ze 11 gratis producten zou ontvangen, ontving ze bij het ophalen in de winkel slechts 1 verpakking. Ze verzoekt om een reactie op deze kwestie.
Ik heb vandaag mijn bestelling Centrum Multi Vitamines 180 stuks 11 gratis opgehaald bij de winkel Kruidvat Achter de Coulissen 3. De bestelling via mijn Kruidvat app geeft aan 11 gratis maar thuisgekomen heb ik maar 1 Centrum Multi Vitamines ontvangen van 40,99
Graag verwacht ik een reactie hierover.
Mw. G. Kikalessy -De Kock
Louis Armstronghof 19
6836CA Arnhem
Dat ik mijn bestelling compleet ontvangt
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
