JackyJurriens op 20 oktober 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Hi Jacky! Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter het probleem is, is dat wij deze mails niet...
Een klant heeft gedurende een maand dagelijks ongeveer 30 ongewenste reclame-e-mails ontvangen van Greetz.nl. Ondanks herhaalde meldingen van spam en het blokkeren van de afzender, blijven de e-mails binnenkomen. De klant vraagt zich af of er een oplossing voor dit probleem is.
Ik ontvang nu al ruim een maand gemiddeld 30 ongewenste reclame mailtjes per dag van [email protected]. Ik meld dit elke keer als spam en blokkeer de afzender, maar de mailtjes blijven maar komen. Kan hier niets tegen gedaan worden?
Geen ongewenste reclame mailtjes meer ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2022 om 14:45 geantwoord
Hi Jacky!
Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter het probleem is, is dat wij deze mails niet versturen. Dit e-mailadres is namelijk niet van ons. Dit betreft phising door criminelen die onze naam gebruiken om vertrouwen te wekken. Doordat wij de mails niet verzenden en dat e-mailadres niet bezitten, kunnen wij helaas ook niets voor je doen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Greetz,
Claudia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
