Mijn Klacht:
Bij het zoeken naar een fles wijn stuitte ik op een Cabernet Sauvignon met een prijs van 6,59 euro. Op deze fles zat overduidelijk een oranje stikker geplakt met de tekst opruiming 25% korting.
Bij het scannen werd de korting niet verwerkt dus probeerde ik dit bij de sevicie balie.
Daar werd simpel gesteld dat de prijs op de fles de juist was omdat deze ook zodanig geprijsd was in het jumbo systeem. De korting was hierin al verwerkt.
Mijn argument dat dit onlogisch is en ook nooit zo werd gehanteerd, werd gewoon weggewuifd. Dit is de prijs, korting of niet.
Let dus op met de kortingstikkers, het lijkt een lokkertje omdat je uiteindelijk toch de normale prijs betaald.
Gewenste Oplossing:
Met excuses voor de foutieve berekening, de toezegging dat het personeel hierop ook gewezen moet worden en in mindere mate de korting.
(10)
