d jawalapersad op 17 oktober 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Goedemiddag! Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter het probleem is, is dat wij deze mails niet versturen....
Een gebruiker van Greetz.nl ervaart dagelijks tientallen spamberichten van het adres [email protected] in zijn mailbox. Ondanks verschillende pogingen om de afzender te blokkeren en de berichten te verwijderen, blijven de spamberichten aanhouden, wat leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Iedere dag krijg ik tientallen spamberichten in mijn mailbox ‘met prioriteit’ van het adres [email protected]. Wat ik ook doe (afzender blokkeren, aangeven als phishing, verwijderen etc.), NIETS helpt ! Het stopt niet meer. Dit is heel vervelend. Ik ga me… Lees meer
Ik wil helemaal geen berichten van jullie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2022 om 14:46 geantwoord
Goedemiddag!
Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter het probleem is, is dat wij deze mails niet versturen. Dit e-mailadres is namelijk niet van ons. Dit betreft phising door criminelen die onze naam gebruiken om vertrouwen te wekken. Doordat wij de mails niet verzenden en dat e-mailadres niet bezitten, kunnen wij helaas ook niets voor je doen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Greetz,
Claudia
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
