Mijn Klacht:
Sinds een week alleen maar spam mails van dit bedrijf wordt er echt behoorlijk geïrriteerd van. Melden , blokkeren , uitschrijven niets helpt! Graag een oplossing voor die irritant probleem
Gewenste Oplossing:
Geen spam mails!
Klacht: Spam mail
MissKimmieM op 11 oktober 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Hi Kim! Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Ik vermoed dat deze mails afkomstig zijn van [email protected]. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter...
Een klant van Greetz.nl ervaart sinds een week een overvloed aan spam e-mails van het bedrijf, wat leidt tot aanzienlijke irritatie. Pogingen om zich uit te schrijven, de e-mails te blokkeren of te melden hebben geen effect gehad. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 25 oktober 2022 om 14:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Kim!
Wat ontzettend vervelend dat je deze mails ontvangt. Ik vermoed dat deze mails afkomstig zijn van [email protected]. Zoals je wellicht op deze pagina hebt kunnen lezen zijn er helaas veel mensen die hier last van hebben. Wat echter het probleem is, is dat wij deze mails niet versturen. Dit e-mailadres is namelijk niet van ons. Dit betreft phising door criminelen die onze naam gebruiken om vertrouwen te wekken. Doordat wij de mails niet verzenden en dat e-mailadres niet bezitten, kunnen wij helaas ook niets voor je doen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Greetz,
Claudia
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
