Klacht: Geen reclame

Ine Hendriks op 07 oktober 2022 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2022

Een gebruiker van de Candy Crush-app merkt op dat haar man af en toe advertenties te zien krijgt, wat hem extra beurten oplevert. Zij zelf ontvangt deze advertenties echter niet en vraagt zich af waarom dit verschil bestaat.

Mijn Klacht:

Mijn man krijgt af en toe een reclame te zien. Hierdoor krijgt hij af en toe extra beurten. Ik heb dit niet. Hoe kan dat.

Gewenste Oplossing:

Ook reclame voor extra zetten.

Alle klachten die gemeld zijn door Ine Hendriks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM