Mijn Klacht:
Reeds meer dan 10 maal gemaild en getelefoneerd met uber sinds 15 juli 2022.
Rit van Nice naar Saint Tropez/ 1 ste maal met uber taxi op 15/07/2022/ 2 personen
Bij aankomst verplicht cash te betalen , bedrag van 200 euro/ volgens chauffeur was het bedrag op de creditkaart slechts een reservatie en werd ons verplicht CASH te betalen/ kenden , gezien de 1 ste maal met uber, de werking niet en hebben 200 euro betaald aan chauffeur.( ter goeder trouw)
Achteraf 221 euro van de creditkaart afgehaald. Dus 421 euro betaald in plaats van 220 euro.
Uber houdt ons aan het lijntje, breekt telefoongesprekken af, of verwijzen ons door naar andere diensten die op hun beurt ook ons doorverwijzen zonder resultaat. Gedurende bijna 2 maanden nog steeds geen oplossing. Probleem gekend bij uber onder naam Jean Philippe Borreman , [email protected] ( naam van mijn partner)
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van 200 euro die ons frauduleus is aangerekend.( dubbele betaling)
Naam chauffeur : Mounir ( al reeds een 10 tal keren doorgegeven)
(10)
