Klacht over Efteling: Armoede blokkade oud abb…

Mijn Klacht:

Goede dag in 2019 had ik een efteling abbonement ivm verliezen baan moest ik helaas kiezen tussen eten of luxe waardoor ik mijn abbonement niet meer kon betalen maar dat uiteraard na de aanmaningen wel deed uit eindelijk staat er een blokkade voor 5 jaar op mijn abbonement en word ik te hard aangepakt en dit is na telefonisch contact te hebben gehad ook on omkeerbaar tenzij je alle abbonementen in 1 x betaald

Gewenste Oplossing:

Als de blokkade van mijn account zou worden opgeheven en ik weer een maandelijkse automatische incasso mag gebruiken

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Efteling in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Efteling een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Efteling

Heeft op 09 september 2022 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Soraya, bedankt voor jouw bericht. Wat een vervelende situatie. Wij kunnen echter niet de blokkade voor een abonnement met maandbetaling opheffen. Je kan wel nog steeds een abonnement afsluiten die je in een keer dient te betalen. Wij kunnen je hierin geen ander antwoord geven. Sorry. Wij hopen je nog te mogen verwelkomen in de Efteling.

Soya12

Heeft op 09 september 2022 om 11:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik vind dat in anno 2022 dit niet meer kan efteling beweegt met elke groep mee maar niet met de arme nederlander dit zou dan ook een interne oplossing mogen gaan bieden of de 5 jaar beperken naar 3 jaar bijv de tijd die je wettelijk namelijk ook krijgt om uit eventuele schulden te komen en alles weer netjes te beginnen !

Klacht: Armoede blokkade oud abbonement 2019

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Efteling

Vergelijkbare klachten in Attractiepark