Terug

Klacht: Boeken niet gekregen

Babs 17 op 08 september 2022 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 8 september 2022

Een klant van Iddink heeft geen boeken ontvangen, ondanks een melding van levering. Na contact met Iddink kreeg de klant te horen dat het bedrijf niet verantwoordelijk was en ontving alleen een oude track en trace. De situatie is problematisch, aangezien de school al is begonnen en de dochter nog steeds zonder boeken zit.

Mijn Klacht:

Wij hebben volgens Iddink de boeken gekregen, wij waren thuis toen ik een e-mail kreeg: geleverd! Direct aan de deur gekeken: niets. Gestuurd naar Iddink: ze gingen het opvolgen. Ik kreeg eerst het antwoord dat zij niet verantwoordelijk waren? Nu is school begonnen: dochter geen boeken….Iddink stuurt de track en tracé door van in augustus…
Opvolging: nihil!

Gewenste Oplossing:

Neen want ze helpen niet!!! Ze lossen niets op. Ze helpen niet, terwijl ik betaalde

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Babs 17
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het