Mijn Klacht:
Er werden nog steeds geen boeken geleverd.
Telefonisch krijg ik geen contact.
Even contact via chat maar nu alweer sedert gisteren geen reactie op mijn vragen.
Het is niet leuk als je kind het schooljaar moet starten zonder leerboeken.!!
Gewenste Oplossing:
Ze moeten de bestelde boeken leveren en een nieuwe factuur opsturen.
Het digitaal materiaal is ok en reeds betaald.
Bij de nieuwe bestelling die ik deed staat opnieuw het digitaal materiaal erbij maar dit is reeds ok, ik betaal dit geen tweede keer. Vandaar alleen een factuur van 105,84€ voor de boeken.
Dit is toch niet moeilijk!!!
