Mijn Klacht:
Ik heb een kaart en cadeautje besteld bij Greetz. Normaal gesproken kreeg je altijd mail als je bestelling verzonden was of bezorgd. Nu krijg je als je alles besteld heb in de mail dat er tijdelijk geen mails worden verstuurd als de bestelling verzonden of bezorgd is. Dat vind ik heel vervelend. Ik heb via de klantenservice een vraag gesteld over mijn bezorging. als je die vraag verstuurd hebt krijg je een autoreply dat je binnen 2 werkdagen antwoord krijgt. Dan is mijn bestelling al verzonden. Er is het een en ander veranderd bij Greetz en zeker niet ten goede
Gewenste Oplossing:
Als ze de procedure aan gaan passen anders zien ze mij daar niet meer
