Mijn Klacht:
Vorig jaar december heb ik een Nike cadeaukaart van 100 euro gekregen van mijn kinderen.
Ik kan de kaart echter niet verzilveren omdat de code niet leesbaar is (wel de streepjescode)
Op internet werd ik in eerste instantie doorverwezen naar de Nike store in Roosendaal.
Echter deze was dicht en zou in mei pas openen.
Contact opgenomen via internet met Nike (via Chat)
Of ik de kaart in kon scannen en door kon sturen. Dan zou de persoon aan de andere kant (een zekere Neal) hem uitlezen voor me. Ik had hem op dat moment echter niet bij me.
Op later tijdstip alsnog doorgestuurd , ik had toen een chat met een zekere Ofelia.
Kon er ook niks mee. Adviseerde me om er mee naar de winkel te gaan waar de kaart was gekocht. Primera op Heksenwiel in Breda.
Aldus gedaan.
Ook die konden hem en ik citeer niet zien via het systeem
Nu vandaag mijn bevindingen wederom via chat gedeeld met Alyssa maar ook die kan me niet verder helpen.U moet er echt mee terug naar de winkel Meneer
Intussen kan ik er dus helemaal niks mee.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn kaart gewoon werkt en ik er een produkt mee kan bestellen.
Er is immers 100 euro voor betaald.
(10)
