Klacht: Kleur loopt uit na wassen schoenen

Dianaton1989 op 03 september 2022 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 3 september 2022

Na het wassen van nieuwe Nike Air Max 1 schoenen, die recentelijk zijn aangeschaft, is het witte gedeelte van de schoenen geel geworden. De klant heeft de schoenen op een koude was gewassen, zoals gebruikelijk, en vindt het onacceptabel dat ze na slechts drie keer dragen al niet meer te gebruiken zijn. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds vorige week nieuwe nike air max 1 dames geel gekocht. €159 euro. Na 3 dagen gedragen te hebben waren ze vies geworden en heb ik ze zoals ik al jaren met mijn nike doe, in de wasmachine gedaan en op een koude was 30 graden gewassen. Zonder andere kleding stukken etc. Eenmaal uit de wasmachine en redelijk droog is het witte gedeelte bovenop mijn schoen en aan de zijkant helemaal geel geworden. Ik vind dit echt niet kunnen en kan dus mijn schoenen na 3 keer gedragen te hebben praktisch weggooien. Hoe gaan we dit oplossen? Het zijn geen schoenen van 10 euro namelijk. Hopelijk hoef ik geen vervolg stappen te nemen en kunnen we dit samen op een nette manier oplossen.
Met vriendelijke groet Diana Prins

Gewenste Oplossing:

N.v.t

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Dianaton1989
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM