Klacht: pakketje blijft maar liggen bij Douane

latema op 20 augustus 2022 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 20 augustus 2022

Een klant heeft een pakket besteld uit de Verenigde Staten, maar het blijft sinds 29 juli bij de Douane liggen volgens de trackinginformatie. De klant vraagt zich af waarom het pakket niet wordt bezorgd.

Mijn Klacht:

Hoi

Ik, had iets besteld in USA met tracking nummer ESUS99277547 , het ligt al sinds 29JUL vlgs track en trace hij de douane ; waarom wordt het niet bezorgd ???

mvg
MArc Lamers 06-39660475

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakketje ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door latema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM