Klacht: Verkeerde product

Khademian op 07 augustus 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 7 augustus 2022

Ravandi F. heeft op 5 augustus een elektrische tandenborstel van Oral B besteld, maar ontving eerder al twee keer een batterij-aangedreven tandenborstel in plaats van het juiste product. Hij is teleurgesteld en ontevreden over deze herhaalde fout en geeft aan dat hij zijn geld terug wil als de verkeerde tandenborstel opnieuw wordt geleverd. Daarnaast overweegt hij om zijn Groupon-account te beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 augustus een elektrische tandenborstel Oral B besteld .

Eerder heb ik twee keer de zelfde bestelling gedaan en elke keer in plaats van elektrische tandenborstel kreeg ik tandenborstel die met batterij werken, dus verkeerde bestelling. Ik was heel erg teleurgesteld en zeer ontevreden.

Ik wil nu benadrukken als deze keer weer in plaats van elektrische tandenborstel willen jullie tandenborstel met batterij werkt sturen, is onacceptabel en in dat geval wil ik mijn geld terug hebben en helemaal stoppen met mijn account met Groupon.
Alvast bedankt voor jou tijd.
Ravandi F.

Gewenste Oplossing:

Gewoon goede besteding ontvangen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Khademian
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM