Mijn Klacht:
Bestelling BE2207160021 door VIR beschadigd aangekomen.
Om deze terug te sturen, is er geen beginnen aan. Zelf opnieuw inpakken en verzendkosten zijn voor de koper.
Gewenste Oplossing:
Product zelf ophalen of deel van mijn geld terug.
Klacht: Bestelling beschadigd
Lero123 op 31 juli 2022 over Vente Unique in de categorie Meubelwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vente Unique has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een beschadigde bestelling ontvangen van Vente Unique en ondervindt problemen bij het retourneren. De klant moet zelf de meubels opnieuw inpakken en de verzendkosten betalen, wat als onredelijk wordt ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vente Unique over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
