Kristel Jorissen op 31 juli 2022 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beste Kristel, Dankjewel voor je melding betreffende jouw vouchers van de ballonvaart. Via de mail hebben we informatie en bevestigd waar de vouchers staan zodat je ze kan gaan reserveren en verzilveren. Ik hoop dan ook dat jullie lekker kunnen...
Social Deal
Kristel Jorissen heeft een ballonvaart geboekt en betaald voor 228 euro, maar ontving na de betaling de melding dat het aanbod niet meer beschikbaar is. Ze verzoekt om een snelle terugbetaling of een bevestiging van haar aankoop via e-mail.
Ballonvaart Vlaanderen Oost-Vlaanderen. 228 euro voor 2 personen betaald. Melding na betaling: aanbod bestaat niet meer en dovuzl deal weet hiervan. Ik wens asap terugbetaling of bevestiging van aankoop via mail. Tel: 0472/035777. Kristel Jorissen
Zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Social Deal
3 jaren geleden - Beste Kristel, Bedankt voor jouw review. Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen, maar ik heb je helaas niet te pakken gekregen. Ik heb je een e-mail gestuurd met de bevestiging van je aankoop. Mocht je naar aanleiding van de e-mail nog vragen hebben, mail ons dan gerust terug via [email protected]. Groetjes, Lieve - Klachtenafdeling Social Deal
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2022 om 16:07 geantwoord
Beste Kristel,
Dankjewel voor je melding betreffende jouw vouchers van de ballonvaart. Via de mail hebben we informatie en bevestigd waar de vouchers staan zodat je ze kan gaan reserveren en verzilveren.
Ik hoop dan ook dat jullie lekker kunnen gaan genieten.
Veel plezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Roxanne
Social Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
