Klacht: Retour sturen, maar geen retour label

JufEsther op 30 juli 2022 over Designer Outlet Roermond in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 juli 2022

Een klant van Designer Outlet Roermond heeft lange wachttijden ervaren voor de levering van producten van slechte kwaliteit. Ondanks herhaaldelijke e-mails voor het retouradres heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt zich af hoe de retourprocedure nu verder moet verlopen om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Lang moeten wachten op mijn bestelde producten; zeer slechte kwaliteit.
Ik heb meerde e-mail gestuurd voor het retour adres, maar geen reactie.
Wat nu te doen? Ik wil de producten retour sturen en mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als ik een retour adres krijg en de bestelling GRATIS retour kan zenden en mijn geld terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Designer Outlet Roermond

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Designer Outlet Roermond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JufEsther
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM