Terug

Klacht: Garantie

[email protected] op 25 juli 2022 over Witgoedhandel De Zwaan in de categorie Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Witgoedhandel De Zwaan
Categorie Electronica Winkels - lokaal
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft op 4 juni 2022 een tweedehands wasmachine gekocht bij Witgoedhandel De Zwaan, met een garantie van zes maanden. Nu de wasmachine problemen vertoont met afpompen, vraagt de klant zich af waarom hij de machine zelf naar Zwanenburg moet brengen voor reparatie, of 60 euro moet betalen voor een ruil, terwijl de garantie nog van toepassing is.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Witgoedhandel De Zwaan een tweedehands wasmachine aangeschaft op 4 juni 2022. Hierbij werd een half jaar garantie gegeven. Nu heeft mijn wasmachine problemen met afpompen. Maar ik heb een half jaar garantie en het valt nog binnen de periode. Nu willen ze de wasmachine wel repareren maar dan moet ik de wasmachine wel zelf langsbrengen in Zwanenburg, dichtbij Amsterdam terwijl ik in Groningen woon. Of ze ruilen de wasmachine voor me om voor 60 euro. Wat heb ik dan aan de garantie?

Gewenste Oplossing:

Gratis reparatie aan huis.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Witgoedhandel De Zwaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Witgoedhandel De Zwaan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Witgoedhandel De Zwaan

Alle klachten over Witgoedhandel De Zwaan →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - lokaal

Alle klachten in Electronica Winkels - lokaal →
Meld uw Klacht over Witgoedhandel De Zwaan
Zo werkt het