Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Door drukte van verhuizing heb ik mijn telefoon vergeten om voor de bonus te scannen. Ik heb fatsoenlijk gezegd dat ik mijn bonuskaart heb vergeten en gevraagd of ze een te lenen heeft. Ik kreeg
als antwoord wij hebben hier geen bonuskaart meer bij de kassa te lenen, dus ik kreeg een nieuwe bonuskaart! Dat hoef ik niet want ik heb er twee thuis liggen en deze gooi ik weg. Kreeg van de cassiere een ( kleine brede vrouw van middelbare leeftijd )te horen dat ik het gewoon niet moet vergeten!! Zei ik: u vergeet toch ook wel eens om iets mee te nemen? Nee hoor ik vergeet het nooit.
Ik ben een vaste klant van jullie en zit niet te wachten op dit soort discussies bij de kassa als ik het erg druk en haast heb!! Met vriendelijke groet J.schoonbeek tel 0611110892.
Gewenste Oplossing:
Haar wel aanspreken over haar gedrag.
(10)
