Jan Sinot op 10 juli 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Groupon, die binnen 14 dagen geleverd zou worden. Na 16 dagen was er nog steeds geen levering en ontving de klant geen communicatie over de status. Pogingen om via de chat contact op te nemen resulteerden in geen reacties.
Een bestelling zou binnen 14 dagen geleverd worden. Na 16 dagen nog niets ontvangen en ook geen bericht erover gehad. Toen Groupon gechat; binnen 1 werkdag zou er een reactie komen. Die kwam niet. Twee dagen laten chat ik erover…geen reactie…
Terug betaling bedrag dar ik gestort heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
