Mijn Klacht:
In december 2020 overgestapt van energieleverancier. Dit met behulp van Centraal Adviespunt. De overstap ging goed. Helaas de uitkering van compensatie boete niet. Destijds alle stukken aangeleverd. Uitbetaling zou slechts een formaliteit zijn. Volgens de voorwaarden ten tijde van de jaarafrekening.
Helaas de betaling bleef uit. Diverse keren contact gezocht, maar geen reactie van Centraal adviespunt. Vandaar dat ik mij nu tot u wendt.
Gewenste Oplossing:
Zoals toegezegd destijds hoop ik het juiste bedrag van compensatie van gas en elektra binnenkort op mijn bankrekening overgemaakt te hebben.


