Klacht: Controleren van je tas

Anne-Marie18 op 14 juni 2022 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 juni 2022

Een klant van Dirk van den Broek uit zijn onvrede over de controle van zijn tas bij de kassa, waarbij zijn aankopen grondig worden nagekeken. Hij ervaart deze procedure als gênant en voelt zich behandeld als een crimineel, wat hem heeft doen besluiten om voortaan naar een andere supermarkt, Vomar, te gaan.

Mijn Klacht:

Ik wil even melden dat ik het zeer vervelend vind dat ik iedere keer als ik boodschappen heb gedaan mijn andere aangekochte boodschappen worden gecontroleerd bij de kassa. Alles wordt onderste boven gekeerd en bekeken en het bonnetje wordt . Het is heel gênant en ik voel mij als een crimineel terwijl het enige wat ik fout heb gedaan is boodschappen bij andere in het dorp. Je gaat immers als laatste naar de supermarkt ivm de diepvriesproducten. Door dit nieuwe beleid zijn ze mij/ons kwijt, wij ga nu maar naar de Vomar. Daar wordt ik als echte klant behandelt en niet als crimineel.

Gewenste Oplossing:

Wat mij betreft is er maar een oplossing en stoppen met dit gedrag.
Als het steekproefsgewijs is dan kan ik het ook nog snappen, maar het is nu iedere keer standaard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anne-Marie18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer