Klacht: Besteld en nooit iets ontvangen

Dreydl op 07 juni 2022 over Wiet.me in de categorie Algemeen, Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wiet.me
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 juni 2022

Een klant heeft voor ongeveer 100 euro besteld bij Wiet.me, maar heeft na een week nog steeds niets ontvangen, ondanks de belofte dat de bestelling binnen één dag geleverd zou worden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail blijven zonder antwoord, en het e-mailadres is inmiddels van de website verwijderd, wat leidt tot de conclusie dat de klant zich opgelicht voelt.

Mijn Klacht:

Ik heb voor rond 100 euro beteld. Word beweert dat binnen 1 dag in huis te krijgen. 1 week later nooit wat ontvangen.

Deze website heeft een klantenservice wat via een email adres gaat. Alleen krijg je nooit een antwoord terug van dit email adres. Ook zie ik nu 1 week later dat het email adres is verwijderd van de website. Dus de websiute heeft een klatenservice zonder contact details op moment…. vreemd.

Kortom: SCAM! (geld kwijt)

Gewenste Oplossing:

website moet uit de lucht deze mensen moet flink gestraft worden. Iedereen zijn geld terug plus een dikke boete.

Graag zou ik mijn bestelling natuurlijk willen ontvangen maar dat is nu enkel een sprookje.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wiet.me

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wiet.me nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dreydl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten