Een klant van Wonderbox uit zijn teleurstelling over de beperkte houdbaarheid van de ontvangen cadeaubox. Hij wijst erop dat door omstandigheden, zoals ziekte of gesloten restaurants tijdens Covid, het moeilijk kan zijn om de box op tijd te gebruiken, waardoor het cadeau verloren gaat.
Ik vind het erg jammer om te ontdekken dat mijn Wonderbox een beperkte houdbaarheid heeft. Je krijgt een cadeau van een dierbare en wanneer je door welke omstandigheden dan ook, ziekte, gesloten restaurants vanwege Covid geen gebruik kan maken ben je je cadeau kwijt.
Afschaffen van de houdbaarheid en voor mezelf een nieuwe code voor de box van lunch tot borrel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
