Klacht: ik werd gehachkt en had mijn email niet geregensteerd

oula op 04 juni 2022 over Momio in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Momio
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 juni 2022

Een gebruiker van Momio meldt dat zijn account is gehackt, terwijl hij zijn e-mailadres niet had geregistreerd. Hierdoor heeft hij geen toegang tot zijn account kunnen herstellen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik werd gehachkt en ik had mijn email niet geregesteerd

Gewenste Oplossing:

mijn account terug the krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Momio

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Momio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door oula
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM