Klacht: Groupon niet bereikbaar

Marion borst op 01 juni 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 1 juni 2022

Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Groupon via twee telefoonnummers, maar heeft geen bereik gehad. Ook de e-mailcommunicatie leverde geen resultaat op, en de klant vraagt om het opnieuw toesturen van verloren coupons vanwege een defect aan haar laptop.

Mijn Klacht:

Ik heb twee telefoonnummers gebeld maar beide zijn ze niet bereikbaar. Email krijg ik weer terug!!! het enig wat ik wil is het opnieuw toesturen van mijn coupons want deze zijn verloren gegaan door een defect aan mijn laptop. registratie nr heb ik wel.
Wat nu hoe krijg ik deze coupons?

met vriendelijke groeten Marion Borst

Gewenste Oplossing:

het enig wat ik wil is het opnieuw toegestuurd/mail van mijn coupons want deze zijn verloren gegaan door een defect aan mijn laptop. registratie nr heb ik wel nl
Wat nu hoe krijg ik deze coupons? 959380809

Alle klachten die gemeld zijn door Marion borst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM