Terug

Klacht: Geen contact en site werkt ook niet

Faez78 op 31 mei 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een consument heeft een elektrische scooter besteld via Groupon, maar deze werkt niet naar behoren. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Groupon, ontvangt de consument geen reactie en ervaart problemen met het verzenden van e-mails. De consument verlangt either een werkende scooter of een terugbetaling van meer dan €100.

Mijn Klacht:

Ik heb de RICCO Kids / Teenage 24V Electric Scooter e-Scooter Ride On (CD11B-BLACK) besteld maar deze doet het niet. Ik denk dat het defect is. Ik heb op verschillende manieren geprobeerd contact met groupon te krijgen maar krijg ze niet te pakken.
Ze reageren ook niet op mail (als deze al aankomt, want krijg mail terug dat het onbezorgbaar is). Dat ding heeft mij over de €100 gekost, ik of 1 die het doet of mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Of een werkende step of mijn geld terug. Mijn voorkeur gaat naar geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Faez78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het