Klacht: Geen terugbetaling ontvangen na retour

TRUDIE MEIJER op 30 mei 2022 over Maisons du Monde in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een klant heeft op 7 april 2022 een retourmelding gedaan bij Maisons du Monde en een retoursticker ontvangen. Na het retourneren van het artikel via een DPD-punt heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling of bericht ontvangen en krijgt geen reactie op e-mails.

Mijn Klacht:

Op 7-4-2022 retourmelding gedaan en retoursticker ontvangen. Artikel afgegeven bij DPD punt, zoals aangegeven door Maison du Monde, maar tot op heden geen terugbetaling en/of bericht ontvangen . Geen antwoord op mijn mail hierover. Bedrijf niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling ontvangen zoals in de retourvoorwaarden vermeld staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maisons du Monde

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Maisons du Monde nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TRUDIE MEIJER
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM