Mijn Klacht:
Sorrij 5 voucher geregen voor m’n verjaardag
Nu volgens bloem niet geldig meer is toch 60 euro
Gewenste Oplossing:
Graag tegoedbon
Klacht: Youcher 5 stuks niet geldig meer
Agnes Verwaaijen op 16 mei 2022 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Social Deal is working on this complaint
🔄
In behandeling
Bedrijf
Social Deal
Social Deal
Categorie
Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status
In behandeling
Datum
16 mei 2022
Een klant heeft vijf vouchers aangeschaft voor een verjaardag, maar deze blijken niet meer geldig te zijn volgens de bloemist. De klant is teleurgesteld omdat dit een waarde van 60 euro vertegenwoordigt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Agnes Verwaaijen
3 jaren geleden - Bedankt voor t plaatsen maar bloem bemmel deed er niks meer mee
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Social Deal
3 jaren geleden - Beste Agnes, Hartelijk dank voor je melding. Jammer dat je geen gebruik hebt gemaakt van de vouchers. Zou je een e-mail willen sturen met daarin de vouchercodes zodat ik met je mee kan kijken? Dit mag naar [email protected]. Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, Sascha - klachtenafhandeling Social Deal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
