Een klant heeft via eDreams twee tickets besteld en deze betaald via iDeal, waarbij Adyen als tussenpersoon fungeerde. De betaling door Adyen vond 72 uur later plaats, waardoor de reservering verviel. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld terug kan krijgen van Adyen.
2 tickets bestel bij edreams betaald via i deal en tussenpersoon was ayden reservering moet binnen 48 uur betaald worden ayden 72 uur later betaald tickets vervallen hoe krijg ik me geld terug van ayden
als ze me geld terug boeken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
