afem op 03 april 2022 over Deal Party in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van Deal Party heeft een beha besteld met gratis verzending, maar ontvangt na vier weken een bericht van PostNL over inklaringskosten. De klant is teleurgesteld omdat de verzending gratis zou zijn en kan de bestelling bovendien niet traceren.
Na 4 weken een beha te hebben besteld met gratis verzending, krijg ik nu
bericht van post nl dat ik inklaringskosten moet gaan betalen.
Dit terwijl het gratis verzending zou zijn.
Ook kan ik de bestelling niet traceren
Ik wil de bestelling annuleren.
En mijn geld terug gestort krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deal Party
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deal Party nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
