Klacht: “Schoenen”

Anja van Mulken op 03 april 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 3 april 2022

Een klant heeft via Boozashopping schoenen besteld, maar is teleurgesteld over de kwaliteit en het uiterlijk van het product. De schoenen voldoen niet aan de verwachtingen en de klant wil ze kosteloos retourneren, maar moet hiervoor zelf de verzendkosten betalen.

Mijn Klacht:

Via Boozashopping schoenen besteld , prachtige afbeeldingen . Eenmaal in huis zijn ze nog te lelijk , nep , plastic , geen comfort etc etc om aan te trekken . Wil ze terug sturen maar dan moet ik betalen , zou heel graag weten hoe ik deze neppers kosteloos kan terug sturen .

Gewenste Oplossing:

Ik wil deze “schoenen” kosteloos retourneren en wil dan ook weten bij welk afhaalpunt ! DHL in Elsloo verstuurt niets terug naar China

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anja van Mulken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM