Mijn Klacht:
Kreeg door de bezorger een keuze voor een eventueel ander product. Heb ik gedaan maar schoot er wel 50 cent bij in
Gewenste Oplossing:
Graag nog het niet leverbare product bezorgd krijgen. En ander €0,50 teruggestort krijgen
S. Koole op 31 maart 2022 over New York Pizza in de categorie Horeca
Een klant van New York Pizza ontving een alternatief product van de bezorger omdat het bestelde item niet leverbaar was. Bij het kiezen van het vervangende product moest de klant echter 50 cent extra betalen.
Kreeg door de bezorger een keuze voor een eventueel ander product. Heb ik gedaan maar schoot er wel 50 cent bij in
Graag nog het niet leverbare product bezorgd krijgen. En ander €0,50 teruggestort krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM