Jip Zonneveld op 29 maart 2022 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een gebruiker van Ikzoekeenschoonmaakster.nl heeft een klacht ingediend over het aanmaken van een account, dat volgens hem automatisch resulteerde in een abonnement en het ontvangen van facturen. Hij was zich niet bewust van deze implicaties en vindt dit ongewenst.
Ik heb een account aangemaakt om te kijken wat er mogelijk was bij deze site qua schoonmaaksters. Niet wetende dat een account aanmaken hier gelijk staat aan abbonoment afsluiten en facturen opgestuurd krijgen. Dit is ongewenst en niet waar ik om gevraagd heb.
Opzeggen account abonnement en kwijtschelding factuur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.
Bericht van Ikzoekeenschoonmaakster.nl
4 jaren geleden - Hoi Jip! Hoewel we bij inschrijving aangeven dat het om een abonnement gaat, heb je bij deze gebruik gemaakt van je herroepingsrecht. Het abonnement is stopgezet en je hoeft ons niets te betalen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
