Klacht: reclame

sjaais op 22 maart 2022 over Verisure in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verisure has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste Arnout, Wat vervelend dat u geïrriteerd raakt van onze tv-commercial. Smaken verschillen! Om te weten waar het uiteindelijk om te doen is nodig ik u uit op onze website www.verisure.nl/alarmsysteem. Ik weet zeker dat u enthousiast zal zijn over...

Bedrijf Verisure
Status Opgelost
Datum 22 maart 2022

Een klant van Verisure uit zijn onvrede over de frequentie en kwaliteit van de reclames van het bedrijf. Ondanks een belofte op 9 maart om hier iets aan te doen, ervaart de klant de situatie als onveranderd en beschrijft de reclames als ongepast en storend. De klant verwijst naar een parodie op de radio die de situatie belachelijk maakt, maar vindt de dagelijkse herhaling van de reclames onhoudbaar.

Mijn Klacht:

Echt ongehoord, op zich gewoon zeer slecht maar ik zie dat 9 maart beloofd werd daaraan iets te doen. Tja niet dus. De volstrekt incompetente acteurs zijn bijna lachwekkend, ware het niet dat ik er soort van ziek van word. De radio 4 parodie is waanzinnig goed. Met 1x per week parodie lijkt het opgelost, ware het niet dat dagelijks 10 van deze afgrijselijke reclames: onhoudbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Een andere reclame. Wat eerder beloofd lijkt maar duidelijk niet gebeurde, zowel dit jaar maar ook vorig jaar na de loden leeuw.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verisure over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verisure in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verisure een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verisure

Heeft op 22 maart 2022 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Arnout,

Wat vervelend dat u geïrriteerd raakt van onze tv-commercial. Smaken verschillen! Om te weten waar het uiteindelijk om te doen is nodig ik u uit op onze website www.verisure.nl/alarmsysteem. Ik weet zeker dat u enthousiast zal zijn over onze producten en diensten.

Vriendelijke groet,

Jordan
Verisure NL

Alle klachten die gemeld zijn door sjaais
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM