Dat raad je nooit op 21 maart 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress ervaart problemen met het retourneren van pakketten, omdat er geen streepjescode op de verzenddozen staat. Ondanks herhaaldelijk bellen, ontvangt de klant geen terugbelverzoek en krijgt geen hulp bij het retourneren van de artikelen.
Op het pakje dat ik eerst kreeg stond geen streepjescode om terug te sturen…bij het 2de pakje ook niet,,
Ik heb meerdere keren gebeld maar word niet terug gebeld..
Pakjes kunnen niet terug..
Ik zou het zeer op prijs stellen als ik word geholpen..
Ik krijg de kans niet om de klacht door te geven
Pakjes ophalen of andere streepjescode sturen en zeker mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
